Privacidade · LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a NPD Group trata no site npdgroup.tech, nos formulários de contato, no atendimento por e-mail e WhatsApp e na medição de anúncios, com que finalidade, com base em qual hipótese da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e por quanto tempo.
Quem é o controlador
OTIUMIT SERVIÇO DIGITAL LTDA, que atua sob a marca NPD Group, inscrita no CNPJ sob o nº 18.511.810/0001-78.
Endereço para correspondência: Av. Paulista, 1471, sala 404, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01311-300.
Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da NPD Group é Daniel Souza.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato@npdgroup.tech com o assunto “A/C Encarregado de dados”, ou fale pelo WhatsApp +55 11 92473-0588.
Quais dados tratamos, para quê e por quanto tempo
Responder pedidos de contato, orçamento ou diagnóstico
- Dados
- Nome, empresa, e-mail, WhatsApp e a descrição do desafio que você enviar
- Base legal
- Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
- Prazo de guarda
- Até 12 meses após o último contato, se não houver contratação
Prestar os serviços contratados
- Dados
- Dados de contato dos representantes do cliente e informações necessárias ao projeto
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)
- Prazo de guarda
- Durante o contrato e por 5 anos após o encerramento
Cumprir obrigações fiscais e contábeis
- Dados
- Dados de faturamento e documentos fiscais
- Base legal
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
- Prazo de guarda
- Pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos)
Manter registros de acesso ao site
- Dados
- Endereço IP, data e hora de acesso
- Base legal
- Cumprimento de obrigação legal — Marco Civil da Internet, art. 15 (art. 7º, II)
- Prazo de guarda
- 6 meses
Medir o resultado de anúncios no Meta (Instagram e Facebook) e no Google
- Dados
- Páginas visitadas, identificadores de clique e de navegador, eventos de envio de formulário
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de oposição a qualquer momento
- Prazo de guarda
- Conforme as políticas de cada plataforma
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Dados
- Registros de contato e contratação relacionados ao caso
- Base legal
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
- Prazo de guarda
- Até o fim do prazo prescricional aplicável
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Não vendemos dados pessoais.
Pixel do Meta e Google Ads
O site usa o pixel do Meta e a tag do Google Ads para saber se uma visita ou um envio de formulário veio de um anúncio. Essas plataformas podem associar essa informação à sua conta nelas.
Você pode se opor a esse uso a qualquer momento pelo canal acima, bloquear cookies de terceiros no navegador ou ajustar as preferências de anúncios nas configurações do Meta e do Google.
Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento: hospedagem e entrega do site (Cloudflare), e-mail (Google Workspace / Gmail), WhatsApp e, para medição de anúncios, Meta e Google. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse (art. 18 da LGPD).
Respondemos pelo canal acima em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às caixas de e-mail e às ferramentas de atendimento e restrição do acesso a quem precisa dos dados para trabalhar.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem os tratamentos ou a legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.